50 Studienbüros im Unicheck-Test

Platz vier für das Service Center der Leibniz Universität Hannover

Wie gehen die Studentensekretariate und die Immatrikulationsämter mit ihren zukünftigen Studierenden um? Das war der entscheidende Punkt des aktuellen Unicheck-Tests. Bei 50 Immatrikulationsämtern hatte der Gymnasiast Markus Nagler per Mail angefragt, wo er sich beispielsweise nach einem Wohnheimzimmer erkundigen kann. Immerhin hat die Hälfte der Büros innerhalb weniger Stunden geantwortet, zwei haben nicht reagiert und alle anderen antworteten während der nächsten zehn Tage.

Entscheidend für die Platzvergabe waren die Fragen: Wie schnell wurde auf die Mail reagiert? Wie viele der sechs Fragen wurden beantwortet? Wie viele Stunden pro Woche sind die Büros geöffnet? Wie gut wird online informiert?

Mit 33 Servicestunden liegt die Leibniz Universität Hannover vor dem Gesamtsieger Georg-August-Universität Göttingen (30 Servicestunden). Alle anderen Hochschulen bieten weit unter 20 oder sogar weniger als 10 Stunden pro Woche an. Nur fünf Hochschulen – darunter die Leibniz Universität Hannover - haben alle sechs Fragen beantwortet, die der Tester losgeschickt hatte. Auch bei dem Onlineservice für Studieninteressierte liegt die Hochschule mit an der Spitze. Der einzige kleine Minuspunkt waren die vier Tage, die der Gymnasiast auf die Antwort warten musste.

Meldung vom 29.04.2008