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live Support für Stud.IP
 einfach und schnell mit TeamViewer

Sollte ein Problem mit Stud.IP auftreten, dass nicht am Telefon oder per eMail gelöst werden kann, können unsere Support Mitarbeiter Sie nun direkt unterstützen.
Dazu können Sie sich hier den Team Viewer herunterladen. Team Viewer ist eine internetbasierte RemoteDesktop Lösung zur Bildschirmfreigabe. Über diesen hat unser Supportmitarbeiter unter Ihrer Aufsicht und einmalig, einen eingeschränkten Zugriff auf Ihren Rechner und kann mit Ihnen schnell und unkompliziert eine Lösung für Ihr Problem erarbeiten.


Herunterladen von TeamViewer


Download: TeamViewer PC Version

Download: TeamViewer Mac Version

Download: TeamViewer Linux Version

Benutzung: So geht's

  1. Speichern Sie diese Datei einfach an beliebiger Stelle auf Ihrem Rechner.
  2. Öffnen Sie die Datei; es wird Ihnen eine ID und ein Kennwort angezeigt.
  3. Rufen Sie unsere Support Hotline unter der Nummer 0511 762 4040 an und geben Sie dem Supportmitarbeiter ID und Kennwort durch.
  4. Die Verbindung zwischen den beiden Rechnern kann nun einmalig aufgebaut werden und unser Techniker zur Hilfe auf Ihren Rechner zugreifen.

Bei weiteren Fragen rufen Sie uns einfach unter 0511 762 4040 an oder schreiben Sie eine eMail an elearning@uni-hannover.de


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