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Was ist eine Ombudsperson?

  • ombud = „Vollmacht“ (altnordisch)
  • Aufgabe: ungerechte Behandlung verhindern, vor allem von Gruppen, die ansonsten wenig Gehör finden
  • gekennzeichnet ist die Aufgabe durch: Unabhängigkeit, Abwägen der Argumentation beider Seiten, Empfehlung oder Schaffung einer Lösung
  • kann als Beschwerdestelle angesehen werden.