SP5-107W Konflikte in Organisationen

Wenn der Krankenstand steigt oder in der Organisation eine hohe Fluktuation vorhanden ist, können das Indikatoren für bestehende Konflikte sein, die nicht (hinreichend) bearbeitet worden sind. Ursachen sozialer Konflikte können vielfältiger Natur sein, z. B. dass einfach „die Chemie nicht stimmt“ zwischen einzelnen Beschäftigten, dass betriebliche Veränderungsprozesse nicht an den Beschäftigten orientiert umgesetzt wurden, Beschäftigte Ungerechtigkeit erleben bzw. fühlen. Nicht selten verbergen sich hinter Konflikten unklare Strukturen. Hier gilt es auf der Grundlage einer gründlichen Diagnose steuernd einzugreifen und Handlungsfähigkeit (wieder) herzustellen.